Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ve HİZMET ŞARTLARI
Satıcı Ünvanı: Ibiza Viora
Ticari Yetkili: Ümmügülsüm Sarp
Vergi No / Dairesi: 3181135597 / Pendik
Adres: Batı Mah. Erol Kaya Cad. No:74 Pendik / İstanbul
Telefon: +90 552 487 42 67
E-posta: ibizaviora@gmail.com
Alıcı:
Site üzerinden alışveriş yapan, teslimat bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişi.
⸻
1. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, Alıcı’nın www.ibizaviora.com adresinden satın aldığı ürünlere ilişkin satış ve teslim koşulları ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.
⸻
2. ÜRÜN BİLGİLERİ
Satın alınan ürün(ler), sipariş sırasında görüntülenen özelliklere ve fiyatlara sahiptir. Kargo ücreti, toplam ödeme, ödeme şekli ve fatura bilgileri sipariş esnasında açıkça belirtilir.
⸻
3. TESLİMAT KOŞULLARI
• Siparişler, 1-5 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslim süresi, kargo firmasına ve teslimat bölgesine göre değişkenlik gösterebilir.
• Sipariş, alıcının belirttiği adrese teslim edilir.
• Alıcının belirttiği kişi ya da adreste bulunmaması durumunda, ürün ilgili kargo şubesine yönlendirilir.
⸻
4. İPTAL & İADE KOŞULLARI (CAYMA HAKKI)
• Alıcı, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkı için ibizaviora@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün etiketi kopmamış, kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olması zorunludur.
• Etiketi koparılmış, kullanılmış, denenmiş veya üzerinde parfüm, deterjan, krem vb. kokular bulunan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
• İade kargo ücreti alıcıya aittir.
• Ürün, tüm parçalarıyla (kutusu, etiketi, varsa hediye ürünleriyle) ve zarar görmemiş olarak gönderilmelidir.
• İade kabul edildikten sonra ödeme, 14 gün içinde alıcıya iade edilir.
⸻
5. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı geçerli değildir:
• Ürün alıcı tarafından kullanılmış, denenmiş, yıkanmış veya etiketi çıkarılmışsa
• Kumaşta yırtılma, boya, renk solması veya ürünün deterjan, parfüm, krem, ağartıcı gibi maddelerle teması
• Ürün kişiye özel üretim ya da özel ölçü ile dikilmişse
• Ürün, kullanım talimatlarına aykırı şekilde zarar görmüşse
⸻
6. GİZLİLİK POLİTİKASI
• Alıcı’nın kişisel verileri (ad, soyad, e-posta, telefon, adres), yalnızca sipariş işlemleri ve yasal yükümlülükler için kullanılır.
• Alıcı bilgileri üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.
• Kredi kartı bilgileri sistemde saklanmaz.
• Alıcı, dilediği zaman bilgilerinin silinmesini talep edebilir.
⸻
7. FİKRİ MÜLKİYET
Ibiza Viora markasına ait tüm görseller, tasarımlar, kumaş dokuları, logolar ve yazılı içerikler Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.
Bu içerikler izinsiz kopyalanamaz, satılamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
⸻
8. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA
Uyuşmazlık halinde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınıra göre, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yetkili yer, Alıcının yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yerdir.
⸻
9. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, Alıcı tarafından site üzerinde onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Alıcı, sipariş vermekle birlikte bu sözleşmedeki tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.